Kontak dan bantuan

Gunakan kanal pada domain utama

Pertanyaan akun, transaksi, promosi, hasil, atau pemulihan akses sebaiknya diajukan melalui halaman dukungan yang tersedia pada olxtoto.com.

Pusat Bantuan

Pertanyaan akun, promosi, transaksi, koreksi data, dan masalah akses.

Buka dukungan →↻

Lupa Password

Gunakan formulir pemulihan hanya pada domain utama.

Pulihkan akses →%

Pertanyaan Promosi

Bandingkan informasi dengan halaman promosi resmi sebelum membuat laporan.

Buka promosi →

Data yang membantu pemeriksaan

Username atau ID akun—tanpa password.
Tanggal dan waktu kejadian beserta zona waktu.
ID transaksi, nama permainan, atau nomor periode.
Nominal yang dipermasalahkan.
Tangkapan layar yang tidak menampilkan OTP, PIN, atau data sensitif penuh.
Penjelasan singkat hasil yang diharapkan dan hasil yang diterima.

Sebelum mengirim laporan

Pastikan koneksi stabil, muat ulang halaman, periksa history transaksi, dan baca kembali syarat promosi. Jangan membuat banyak tiket untuk masalah yang sama karena dapat memperlambat pemeriksaan.